Relación entre número de caracteres del título del producto en Amazon y capacidad para generar ventas
Son muchas las teorías existentes sobre el posicionamiento o SEO en Amazon. Al igual que sucede con otros buscadores (Amazon al fin y al cabo es eso, una plataforma en la que buscar y comprar productos) el conocimiento de los entresijos del algoritmo de búsqueda es mayormente desconocido.
Dicho de otra manera, la lógica empleada por Amazon a la hora de mostrar unos productos u otros cuando un usuario realiza una búsqueda sólo la conocen ellos. Si bien es cierto que los que nos dedicamos a esto hemos desarrollado teorías y prácticas gracias a la experiencia que nos permite entender muchos porqués.
Por otro lado, se sabe que la apariencia de la página de detalle de un producto (con su título) puede generar mayor o menor conversión (compras / visitas).
Datos sobre el estudio llevado a cabo
El problema
Detectamos que hay preocupación por parte de una marca en la manera en la que su equipo ha redactado los títulos de los productos que vende en Amazon. De esta preocupación se genera un debate sobre la longitud que estos deben tener. Ellos afirman que “los títulos largos con mas de 120 caracteres” influyen negativamente en las ventas de esos productos.
Directrices de Amazon
- Hay normas de publicación específicas según la categoría de producto
- Se recomienda títulos cortos* (<80 caracteres)
- Prohibido >150 caracteres** (específicamente sólo encontramos la palabra “prohibido” en un documento que hace referencia a la categoría “relojes”. En el resto lo entendemos como recomendación).
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- *Fuente I: https://amzn.to/3tejI02
- **Fuente II: https://bit.ly/3HAzl6a (Página 8)
- Fuente III: https://amzn.to/31ztpLg (volvemos a leer sobre la «prohibición/recomendación» pero esta vez para UK)
La hipótesis
Por nuestra parte indicamos que a priori un producto con un título en Amazon de mas de 120 caracteres puede posicionar perfectamente y en igualdad de condiciones a otro producto de la misma categoría ante una determinada búsqueda. Eso no implica que siempre sea la mejor opción.
Condiciones
Estudio realizado íntegramente el mismo día. Se analiza únicamente y de manera aislada la variable “número de caracteres del título”.
Muestra de estudio
- Productos analizados: 300
- Categorías analizadas: 6 (de manera completamente aleatoria)
- Bricolaje y herramientas
- Coche y moto
- Hogar y cocina
- Oficina y papelería
- Productos para mascotas
- Salud y cuidado personal
Enlace a la muestra de estudio: https://bit.ly/twp-caracteres-titulo
Criterio
El Top 50 en ventas de cada categoría seleccionada (Lista de bestsellers).
¿Existe alguna relación entre el número de caracteres del título de una página de producto y el posicionamiento de dicho producto en la categoría?
Para responder a esta pregunta se ha comparado el número de caracteres de cada uno de los 300 productos analizados y su posición en el ranking de ventas. El resultado es el siguiente:
Gráfico I. Número de caracteres del título de los productos en estudio Vs su posición dentro del ranking Top 50
¿Usar mas de 120 caracteres en los títulos impide vender convenientemente*?
*Convenientemente: Encontrarse entre los 50 primeros de la categoría principal
En este caso observamos que casi el 60% de los productos analizados usan más de 120 caracteres en el título. De hecho, sólo el 15% atiende a la recomendación de usar menos de 80 caracteres.
Gráfico II. Distribución de la longitud de los títulos de productos dentro del Top 50 de Amazon España (muestra)
Por otro lado, si analizamos cuántos productos tienen títulos con más de X caracteres se observa que la mitad se encuentra por encima de los 140 caracteres e incluso más del 40% de ellos está por encima de los 160.
Gráfico III. Distribución del número de caracteres del título en Amazon para los productos de la muestra
¿Cuántos caracteres tienen los títulos de los productos que ocupan las 3 primeras posiciones del ranking?
Tratándose de los 3 productos más vendidos (en las categorías de estudio) es posible ver que más del 94% emplea mas de 80 caracteres en la redacción del título. La mitad del total redacta títulos de mas de 150 caracteres.
Gráfico IV. Distribución de la longitud de los títulos de los productos dentro del Top 3 de Amazon España (muestra)
¿Cuántos caracteres tienen los títulos de los productos que ocupan las 50 primeras posiciones del ranking?
Considerando el número de caracteres medio para cada posición del ranking de ventas (Top 50) se puede extraer que la gran mayoría se encuentran en el intervalo 100-150 caracteres.
Al tener en cuenta los valores que no se encuentran dentro de este intervalos se observa que hay mayor frecuencia de aquellos que exceden que de aquellos que reducen el número de caracteres utilizados.
Gráfico V. Longitud media (número de caracteres) para los productos dentro del Top 50 de Amazon España objeto de estudio.
Conclusiones
- De acuerdo con los datos observados no hay evidencia alguna entre longitud (número de caracteres) del título de un producto y posición en el ranking de ventas.
- Hay más productos en el ranking con títulos de mas de 120 caracteres que con menos.
- La mayoría (85%) no atiende a las recomendaciones de Amazon (< 80 caracteres).
- Un porcentaje significativo (44%) no atiende a la “prohibición” de Amazon (< 150 caracteres).
- A priori, la longitud en sí no parece representar una variable de conversión de acuerdo a los datos escogidos.
The WOW patio recomienda: Centrar los esfuerzos en la redacción de títulos que ayuden al usuario que busca ese producto. Es decir, títulos claros, concisos y descriptivos sin repeticiones innecesarias.
