Amazon Seller Central

Seller Central es una plataforma pensada para que empresas y particulares vendan directamente sus productos en Amazon. Para usarla, las empresas deberán: Crear una cuenta de Amazon Seller Central de Amazon desde:(según el mercado)  

• España: sellercentral. amazon.es
• USA: sellercentral. amazon.com
• Canadá: sellercentral. amazon.ca
• Reino Unido: sellercentral. amazon.co.uk
• Alemania: sellercentral. amazon.de
• Italia: sellercentral. amazon.it
• Francia: sellercentral. amazon.fr
• Países Bajos: sellercentral. amazon.nl
• Polonia: sellercentral. amazon.pl
• Suecia: sellercentral. amazon. se
• EAU: sellercentral. amazon.ae

Tras el registro (Una vez rellenada la información y aportada la documentación requerida) podrán: 

1. Publicar productos: una vez que se haya creado la cuenta de vendedor, será posible empezar a listar los productos en Amazon (desde la pestaña «Catálogo» y seleccionando «Añadir un producto»). Recordamos que tanto las empresas como los particulares podrán poner a la venta un producto que no se venda en Amazon todavía, o bien, comenzar a vender uno ya creado con la autorización de la marca correspondiente.
2. Gestiona los pedidos: Amazon Seller Central proporciona herramientas para ayudarte a gestionar los pedidos, como el seguimiento de las ventas, la gestión de devoluciones y los reembolsos de los clientes. Para ver los pedidos, bastará con navegar a la pestaña «Pedidos» y seleccionar «Gestionar pedidos».
3. Controlar y analizar la evolución de la cuenta: Amazon Seller Central proporciona métricas de rendimiento e informes para ayudar a controlar el éxito de los productos (y tomar decisiones con basadas en datos). Para acceder a estos informes bastará con visitar la pestaña «Informes» y seleccionar «Informes de empresa» desde el menú desplegable.
4. Comunicarse con los clientes: Amazon Seller Central proporciona herramientas para entrar en contacto con los clientes. Será posible responder a las reseñas y responder a sus preguntas. Amazon es muy exigente tanto con la calidad del servicio de atención al cliente como con las prácticas fraudulentas para lograr valoraciones positivas o reviews.

Un correcto uso de esta plataforma es crucial para que se logren los objetivos marcados. En The WOW patio os ayudamos a sacarle el máximo partido a Amazon Seller Central.

Es cierto que a veces se utiliza la variante «Amazon Seller Center» en lugar de «Amazon Seller Central». Esto puede deberse a diferencias regionales en la forma en que se utilizan ciertas palabras o a errores de escritura o transcripción.

Sin embargo, la forma correcta de referirse a la plataforma de venta online de Amazon es «Seller Central», ya que ese es el término que utiliza Amazon y que es el término más comúnmente utilizado en la industria.

«Central» es el término correcto en inglés y es el término que se utiliza comúnmente para hacer referencia a esta plataforma. «Center» es una variante de la palabra «central» que se utiliza comúnmente en algunas partes del mundo, pero no es el término correcto

Por lo tanto, la denominación correcta es «Seller Central» y no «Seller Center».

Para iniciar sesión o hacer login en Seller Central, primero se debe contar con una cuenta de vendedor en Amazon. De no disponerla, la empresa deberá registrarte en la plataforma siguiendo los pasos que se indican en la web de Amazon.

Una vez que se tiene la cuenta de Seller, es posible iniciar sesión o hacer login en Seller Central de las siguientes maneras:

Opción 1: Visitar el enlace de Seller Central de vuestro mercado principal.

• Para España: sellercentral.amazon.es
• Para Europa (genérico): sellercentral.amazon.eu
• Para USA: sellercentral.amazon.com

Opción 2: Escribir en el navegador la dirección desde la que hacer login o iniciar sesión:

• Por ejemplo para España : https://sellercentral.amazon.es
• Para Seller Central USA: https://sellercentral.amazon.com

Opción 3: Seguir los siguientes pasos:

1. Abrid un navegador web e id a la página de inicio de Amazon
2. Haced clic en el enlace «Vender en Amazon» que se encuentra en la parte inferior de la página.
3. Se os redirigirá a la página de inicio de Seller Central.
4. Haced clic en el botón «Iniciar sesión» que se encuentra en la parte superior derecha de la página.
5. Se abrirá una ventana emergente en la que debéis introducir vuestra dirección de e-mail y contraseña.
6. Haced clic en el botón «Iniciar sesión» para acceder a tu cuenta.

Si habéis olvidado la contraseña o no puedes acceder a tu cuenta, es posible utilizar el enlace «Olvidé mi contraseña» para restablecerla.

Una vez se haya iniciado sesión o hecho login en Amazon Seller Central, será posible acceder a todas las herramientas y opciones disponibles para los vendedores en la plataforma. Esto incluye la opción de crear y subir productos a Amazon, realizar seguimiento de pedidos y gestionar las finanzas.

Amazon Seller Central es una plataforma esencial para cualquier vendedor en Amazon y es muy útil para llevar a cabo una gestión eficiente de la venta online

Vender en distintos países de Europa con una cuenta de vendedor es muy sencillo. Amazon ofrece una misma plataforma compartida para los distintos mercados europeos y una conexión casi directa con otros mercados (en este caso si que habrá diferencias a nivel logístico).

Es posible emplear la cuenta para vender productos a clientes que se encuentren repartidos por distintas partes del mundo.

Para gestionar los distintos países de Europa con una cuenta de Seller, se deberá seleccionar el «marketplace» deseado únicamente (es posible que en algunos se requiera un nuevo registro).

Es importante tener en cuenta que cada país tiene podría tener regulación distinta para la venta de un mismo producto , por lo que resulta aconsejable conocer la normativa y asegurarse de cumplirla. Sobre todo, en materia fiscal.

También se debe pensar en la logística y los costes de envío al vender en distintos países, ya que esto puede afectar a tus margenes de beneficio.

Los mercados europeos que actualmente podréis encontrar en vuestro «Central» son: Alemania, Bélgica (muy reciente), Reino Unido, Italia, Francia, Holanda, Suecia y España.

Sin embargo, usuarios de países distintos a los listados anteriormente podrían comprar los productos a través de alguna de estos, siempre y cuando, vosotros como vendedores habiliteis la logística transfronteriza dentro de la plataforma.

Es importante tener en cuenta que pueden haber cambios en la lista de marketplace de Amazon en Europa, ya que Amazon podría agregar (o eliminar – aunque es mucho menos habitual) nuevos mercados.

Además y como comentado en el punto anterior, es importante que la empresa se asegure de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en cada país en el que se desee vender productos.